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了解CRM系統是什麼：提高客戶關係與增強業務效能的關鍵工具

CRM系統是什麼？對於經營業務的你，這個問題可能是你今天最需要的智慧。聽起來像技術人士的事情，但相信我，這關乎到你如何和客戶建立更緊密的關係。

為什麼我的業務需要CRM系統？

其實想想看，你是否常常覺得和客戶的互動還不夠深入？又或者，是不是某次客戶反映了什麼問題後，就接二連三遇到類似問題？CRM系統可以為你解決這些痛點。